Continental

Биржа услуг

Сервис услуг с функцией форумов и нашим неповторимым дизайном

Проблемы клиента

Сервису не хватало индивидуальности, а клиенты не доверяли площадке из-за отсутствия стиля

Цели и задачи

Разработать дизайн сайта, найти уникальный стиль

Коротко о результатах

Разработали дизайн и задали всю будущую стилистику площадке.

А теперь подробнее

Сперва проанализировали самые крупные площадки в отрасли и выявили их сильные стороны. Подкрепили аналитику несколькими интервью с пользователями и сотрудниками сервиса.

С помощью сервиса mind map спроектировали архитектуру проекта и предложили несколько дополнительных решений заказчику. Согласовав проект, приступили к работе.

Концепция

Концепция — максимальное упрощение целевого действия для пользователя. Сложный интерфейс мог бы оттолкнуть юзера, как это бывает на большинстве подобных площадок.

Реализовали чат, чтобы объединить работающий Telegram-сервис заказчика и будущий веб-проект.

Получился удобный и функциональный инструмент, с помощью которого можно написать продавцу, задать уточняющие вопросы и даже совершить сделку, не выходя из чата.

Для упрощения работы продавцов создали конструктор заявки.

Теперь продавцу не обязательно запрашивать у каждого покупателя информацию, достаточно сделать шаблон с указанием необходимых данных.

Если у услуг есть разные пакеты, для каждого можно создать свой шаблон.

Плюс любой продавец мог создать свою команду, добавить участников или сделать рабочие аккаунты для различных целей.

Интерфейс страницы пользователя сочетает в себе элементы биржи и форума.

Пользователь может посмотреть статистику и услуги продавца, команды, а также почитать комментарии и новости.\

Чтобы продавцы могли продвигать свои услуги, мы добавили возможность размещения рекламы. Он может выбрать где, на какой срок и какого размера будет рекламный баннер.

Это главный инструмент монетизации сервиса, поэтому для снижения отказов заявка выполнена в формате квиза, чтобы упростить продавцам заполнение информации о рекламе и повысить количество предложений.

Привычную страницу FAQ заменили на полноценную базу знаний с категориями и подкатегориями, чтобы пользователь мог комфортно просматривать информацию по всем возникающим вопросам.

И разработали дизайн-систему по методологии атомарного дизайна, потому что для такого крупного сервиса она просто необходима.

В дальнейшем это ускорит разработку и сократит затраты на нее.

B2B-сервис

Сантехторг

Выстроили IT-инфраструктуру с нуля и приучили консервативных пользователей к комфортному сервису

Архитектурное бюро

Bobrova Pavlova

Создали самый эстетичный сайт в отрасли и разработали новые правила работы с клиентами.

Связаться с нами

hello@pastagency.ru

Оставьте заявку и мы сами свяжемся с вами или заполните бриф сразу

Pasta Digital Agency

Вся информация, представленная на сайте, носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437(2) Гражданского кодекса РФ. Оставаясь на сайте Вы соглашаетесь с условиями «Пользовательского соглашения»

hello@pastagency.ru

Политика конфиденциальности

Пользовательское соглашение